Paiement
LE PAIEMENT EN LIGNE EST-IL SECURISE ?
QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTES ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire, virement bancaire, chèques, et chèques vacances sous format papier ou Connect. Le choix de votre mode de paiement se fait à la fin du module d'identification, il vous suffit de cocher la case correspondante.
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Dans le cas d'un paiement par chèques ou chèques vacances, une option est posée pour une durée de 7 jours, afin que vous ayez le temps de nous envoyer votre règlement par La Poste, accompagné du contrat signé. Veuillez noter que pou un paiement par chèque, une période non déterminée s’écoule entre sa réception, son envoi au Trésor Public et son encaissement.
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Dans le cas d'un règlement par carte bancaire ou chèques vacances connect, un module de paiement sécurisé apparaîtra.
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Dans le cadre d'un règlement par virement, nos coordonnées bancaires vous seront envoyées sur le contrat d'option. Nous vous demandons simplement de nous envoyer une preuve de virement par courriel sur resa@larosiere.net.
PUIS-JE PAYER EN PLUSIEURS FOIS OU PARTAGER LE PAIEMENT ENTRE PLUSIEURS PERSONNES ?
L’acompte doit être payé en une seule fois, mais le montant du solde peut être divisé en plusieurs règlements.
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Pour un règlement par carte bancaire, vous pouvez vous connecter à votre espace client et modifier le montant à payer dans le module de paiement ou nous pouvons envoyer des liens de paiement sécurisés du montant de votre choix à plusieurs personnes.
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Vous pouvez nous régler en faisant plusieurs virements, il faudra simplement bien mentionner le numéro de dosser à chaque fois.
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Pour un règlement par chèques ou chèques vacances, vous pouvez mettre plusieurs chèques dans un même envoi ou faire plusieurs envois.
QUAND DOIS-JE SOLDER MA RESERVATION ?
Chaque dossier doit être soldé 30 jours avant le début du séjour pour que nous puissions vous envoyer les bons d’échange contenant les informations nécessaires à votre arrivée et que vous puissiez vous organiser sereinement. Dans le cas d’une réservation effectué moins de 30 jours avant le début du séjour, nous vous demanderons de régler la totalité du dossier.
COMMENT OBTENIR UNE FACTURE ?
Il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone avec votre numéro de dossier.
JE N'ARRIVE PAS A REGLER AVEC MA CARTE BANCAIRE, QUE FAIRE ?
SI votre paiement ne fonctionne pas après une ou plusieurs tentatives, merci de nous contacter par téléphone ou par e-mail.