Questions fréquentes - Page 2
QUE FAIRE EN CAS DE PROBLEME DANS MON APPARTEMENT ?
La personne ou l’organisme qui vous a remis les clés est votre contact en cas de problème technique dans le logement. La Centrale de Réservation reste à votre écoute tout le long de votre séjour pour tout autre problème. Aucune réclamation ne sera acceptée après votre départ.
QUAND SOUSCRIRE A L'ASSURANCE ANNULATION ?
L’assurance annulation doit être ajoutée à votre réservation au moment de sa validation. Il n’est pas possible de le faire plus tard.
QUELLES SONT LES CONDITIONS D'ANNULATION ?
Nos conditions d’annulation sont décrites dans nos conditions générales de vente, que vous pouvez lire ici : https://reservation.larosiere.net/conditions-generales-vente.html
COMMENT ANNULER MA RESERVATION ?
Il vous suffit de nous envoyer un e-mail a l’adresse suivante reservation@larosiere.net Si vous avez souscrit à l’assurance annulation, vous devrez y joindre votre contrat signé, un RIB et toute preuve justificative de la raison de votre annulation.